聊一聊广告投放中的假量问题

互联网的世界里,假量无处不在。基础点的用机器生产流量,高级些的雇佣真人充当水军,总之真假难辨。对普通人来说,这些假量只是利用了从众心理,多了些选择上的建议。而在广告投放过程中,假量的存在,显得讨厌的多。

01

广告投放中的假量,与其它平台没有本质区别,都是些非正常的流量。

互联网广告中,正常的流量,一定是屏幕对面活生生的目标人群。

上面的定义有两个关键点,一方面正常流量一定是活人,另外一定是目标人群。

通常生产假量的两种形式,一种是用机器刷,这种不是活人。另外一种是用人工点击,这类不是目标人群。

机器刷的形式一般都是写个脚本,配合IP池,高级些的再模拟一下正常用户的浏览轨迹,很难被监测到。

而人工点击就更容易了,只要愿意花钱,怎么个点法都可以。

生产这种假量的角色,要么是平台为了多赚钱,要么是竞对为了让同行多消耗。

看到这样的流量,广告优化师会感到很头疼,尤其是按点击收费的投放形式,每个点击都花着差不多的费用,但它们根本产生不了转化。

每次点击愿意花付出费用,是因为对方是潜在客户的身份,并不是为了网站的点击量。

对于这些假量,也没什么太好的办法。

也许可以用屏蔽的方式,隔绝掉一些假量。但真的能被大家发现的,都是一些低水平的,容易总结出规律的假量。

真正段位高的假量,肯定是以假乱真的,悄悄地藏身于访客之中,慢慢地消耗预算,拉低转化率。

到最后转化成本起飞了,总结原因时,说因为假量,自己都会有点心虚,因为实在是看不出来。

02

心虚归心虚,如果其它方面没有明显的理由,假量肯定是首当其冲的背锅侠。

说它是背锅侠,其实算抬举它了,事实上它任何时候,都是成本上升的凶手之一。

把账户转化不好,归结到假量上,也不是优化师在狡辩,实在是假量有几个让人头疼的特征。

首先,在互联网广告中,生产假量非常容易。

整个过程没太多技术门槛,如果不会自己写脚本,也有别人写好的可以用,再不行,还能手动去点,费不了什么事。

鼠标轻轻一点,一个假量就产生了,比地上有几个硬币,弯腰去拿走它们还要容易。

这样几乎没有门槛的流量生产过程,人人都有可能是那假量生产者。只要公司有不相往来的竞对,就有理由怀疑他们刷了咱们的广告。

其次,假量的隐蔽性特别好。

前面也提到过,能被挑出来屏蔽的,都是一些低级的假量。以假乱真的流量很难被发现,谁也不敢拍胸脯保证说,账户里的流量百分百都是优质流量。

既然一直隐蔽着,所以评估它也只能够靠猜,到底购买到的流量,有90%是真实的呢?还是只有50%是真实的呢?

这个比例保持一个区间还好,也算是心里有数。就怕它来个大波动,之前评估正常流量是50%,一下子又变为30%了,让人很无奈。

结合隐蔽性的特征,假流量波动的不可控性,也是优化师频频甩锅假量的一个重要原因。

03

假量这么狡猾,当真什么都做不了了吗?

倒也不是什么都做不了。

首先最大的法宝就是屏蔽,无论是屏蔽IP,还是屏蔽客户代码,或者是其它的形式。

前面也提到,这种类型的屏蔽,只能找出一些最低级的假量。

但我们也不能因为这样,而对屏蔽工作不去重视。

一个同行有意识地每天点一两次广告,找出他并屏蔽其实并不难。

但如果不去找,就算是低级的假量,也一样持续侵蚀着账户。

除了屏蔽,多复盘也很重要。

把锅甩给假量,那是讲给别人听的,自己还是要认真复盘检查,看看其他方面是否真的没有问题了。

比如素材是不是顺手用的同行的,同行经常点进来,也许是想看看,到底是谁用了他们的素材。

比如在投放的时间维度,有没有经常在某个特定的正常时间段,转化异常的差?试着在这个时间段避其锋芒,看看会怎么样。

最后还有在关键词的维度上,比如有两个指数和词性都差不多的词,其中一个的转化就是特别差,那将这样的词减少投放或暂停,效果又会怎样?

04

对于假量,其实在“术”上,能做的不算很多,大多时候也不能彻底解决,只能同时在“道”上寻求答案了。

对假量有一些客观的认知后,我们不至于恐惧它,觉得所有不好的结果,都是因为它。

关于假量,大家有个共识,这是不利于互联网广告生态的发展的。

行业之间的竞争,如果用生产假量的方式来开展,是很愚昧的,除了给平台方送钱,没有什么好处。

假量就像是核武器,用了后立马消耗竞对的预算,效果明显。

只是这个核武器生产门槛太低,别人也不是傻子,到头来终归是害人害己。

平台方看上去会因为这个赚不少钱,其实广告主在投放广告时,也会看转化率,看投入产出比。

看上去优质的词,被假量稀释后,转化率被拉的很低,最终这个词的价值也不会很高。大家不出高价了,最后平台到底划不划算呢?

对我们广告优化师来说,应该要认识到,假量就是流量的一部分,尽量屏蔽掉可以看出规律的后,剩下的就不用太在意。

同行的点击是典型的恶点,但假如你的产品有技术上的突破,零售价比同行的成本还低,说不定那些同行就直接找你购买了,假量不就是真量了么?

所以假量绝对不是影响转化的绝对因素,别的方面再优化优化,转化率也就上去了。

在某个平台投放广告,是对这个平台真实流量的一个认可,盯着真实流量看,触达他,转化他。

假量是触达真实客户的拦路虎,咱们明知山有虎,偏向虎山行,如何。

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